【经纬先锋 劳动楷模】天津宏大 刘增辉：在平凡的岗位上做出不平凡的业绩

——经纬纺机2023年度劳模、天津宏大营销中心项目组室主任刘增辉的故事

刘增辉，现任天津宏大纺织机械公司营销中心售后服务工程师，主要负责重大项目的电气安装及程序调试工作。在营销中心工作的9年时间里，他始终保持着对工作的敬畏与热爱，对待每一项任务都充满耐心。面对困难和挑战，他从不言弃，积极寻找解决之道。他常说：“工作不仅是一份职责，更是一种态度。”这种执着与坚守，让他在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

习近平总书记说过“要善于学习，善于重新学习，增强本领就要加强学习，既把学到的知识运用于实践，又在实践中增长解决问题的新本领。”总书记的话时刻在他耳边回响，无论在生活还是工作中，他都会抽出时间学习新的专业知识，多年来他熟练掌握了各种型号粗纱机、粗细联、尾纱机的电气及程序调试技术，在工作中展现出了极强的专业能力和高效执行力，他善于从细节中发现并解决核心关键问题，多次解决安装调试任务中出现的卡脖子难题，得到了客户的极大信任，为企业赢得了丰厚口碑。

“能吃苦、有韧劲，无论遇到什么困难，他总有着一股‘咬定青山不放松’的狠劲。”这是和刘增辉共事多年的公司领导、部门同事以及部分客户对他的一致评价。9年来，刘增辉跑遍国内多个省份和地区，国外足迹遍及土耳其、英国、越南、巴基斯坦、印尼、孟加拉、缅甸等，2023年累计出差347天。他秉承负责的态度，依靠顽强的毅力和过硬的技术，优质高效地完成了天津宏大交给的安装任务，多次获得客户的极高评价。

由于企业售后人员紧缺，为了让新来的售后人员尽快独立承担安装任务，天津宏大安排刘增辉每周周末晚7点开展视频培训，为了使培训达到预期效果，他利用业余时间在现场拍照片，在住处编教案，将自己的工作经验毫无保留地分享给大家，不厌其烦地解答问题。通过一段时间的培训，10名实习生在短短的三个月时间内全部达到独立安装的条件，极大地缓解了企业的售后人员紧缺情况。

刘增辉从一名大学毕业生已然成长为优秀的售后服务骨干，他始终发扬天津宏大“敢打敢拼”的精神，勇于创新、开拓进取，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作业绩，得到了企业及客户的一致好评。他用自己的言行影响和带动身边人，为企业高质量发展、为振兴纺机事业贡献着自己的一份力量。