聚焦客户需求 赋能产业升级——经纬e系统团队开展新疆核心客户全链条深度服务活动

为深入落实经纬纺机2026年工作会议精神，切实推动经纬e系统深度优化及运维平台原型研发提质增效，以数字化、智能化赋能举措为集团高质量发展注入强劲动力。确保各项工作扎实落地、取得实效，北京经纬纺机新技术有限公司（以下简称“经纬新技术”）党总支书记、总经理王坚同志亲自挂帅、统筹部署，牵头成立e系统事业部。该事业部聚焦行业前沿技术，以专业技术实力和高效执行能力，主动开拓市场新赛道，全面赋能集团战略落地实施。

近日，经纬e系统事业部团队聚焦新疆地区10家核心客户，正式启动研发—售前—售中—售后一体化深度服务活动，凭借全链条专业实力，为区域客户提供精准、高效、贴心的技术支撑与全方位服务保障。

服务行动期间，经纬e系统跨专业服务团队主动下沉一线，直面客户实际业务场景，以优化纺纱信息化管理为核心导向，全方位对接客户需求、破解应用难题。售前阶段，团队开展专项方案宣讲与定制化咨询设计，精准匹配客户生产应用场景，量身打造适配的信息化解决方案；售中阶段，全程跟进项目落地全流程，严格把控交付进度与实施质量，确保系统平稳部署、高效上线；售后阶段，建立快速响应机制，实现问题闭环解决，切实筑牢系统稳定运行防线，用专业服务赢得客户认可。

此次深度服务行动，成功打通了技术与市场、产品与客户之间的衔接壁垒，让“以客户为中心”的服务理念真正落地见效，进一步强化了与新疆核心客户的长期战略合作纽带，为区域市场深耕奠定了坚实基础。

未来，经纬e系统事业部将持续深耕区域市场，不断迭代升级服务体系，聚焦客户核心需求，将服务链条做深、做透、做精。着力打造e系统产品“研发—售前—售中—售后”全链条服务标杆，以更专业的技术、更高效的响应、更周全的保障，助力客户创造更大价值，为纺织行业智能化转型贡献更多可复制、可推广的实践范本。